Términos y condiciones
General
Las presentes condiciones son aplicables y regulan todas las ventas realizadas por Mundo Ave Cavite S.L., desde su página web www.mundoaviar.com. La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta. Si así lo desea, puede imprimir una copia de este texto a fin de facilitar futuras referencias así como su conocimiento.
Productos y Precios
Todos los productos comercializados por www.mundoaviar.com tienen una ficha descriptiva, incluyendo una fotografía del producto, nombre, descripción técnica y su precio IVA incluido. Estos productos no podrán ser utilizados ni usarlos con fines comerciales sin autorización previa. No obstante, www.mundoaviar.com no se responsabiliza, en ningún caso, del uso que los usuarios puedan dar a los productos.
Todos los Precios vienen expresados en Euros (€) e impuestos añadidos incluidos (IVA). Éstos pueden variar en cualquier momento y sin previo aviso a los clientes/usuarios de la página web.
Tras la realización de un pedido por parte del cliente, si existe un error en alguno de los productos, o los mismos han sido modificados, www.mundoaviar.com informará de tal circunstancia al cliente, y no dará trámite al pedido, salvo que el cliente de su consentimiento expreso.
Promociones y Ofertas
En cualquier momento, www.mundoaviar.com, puede lanzar campañas de promociones y ofertas de sus productos a precios reducidos. Estas promociones tendrán la validez que se indique o mientras estén en la página web publicadas, así como mientras exista stock disponible, y se regirán por las presentes condiciones.
Proceso de Compra
El proceso de compra en www.mundoaviar.com, se realiza de la siguiente forma:
- El cliente elige el producto o productos que desea adquirir y debe añadirlos al carrito de la compra que aparece en la ficha de cada uno de los productos.
- Una vez añadidos todos los productos debe pulsar sobre el botón "Finalizar Compra", a través del cual se accederá a un formulario donde el cliente deberá introducir sus datos personales.
- Para la tramitación del pedido www.mundoaviar.com, se utiliza un servidor SSL (Secure Server Layer) destinado a la encriptación de todos los datos tramitados entre el navegador del cliente y nuestro servidor, así se asegura la confidencialidad y privacidad de las transacciones efectuadas.
Medios de Pagos
Desde www.mundoaviar.com se permiten los siguientes medios de pago:
- Transferencia Bancaria: Deberá transferir el importe total de pedido a la cuenta bancaria que se le indique una vez formalizado el pedido. En este caso, el pedido no se preparará ni enviará hasta que nos cercioremos que el dinero está transferido.
- Pago con Tarjetas de Crédido VISA o Mastercard: Una vez finalizado el pedido, a la hora de realizar el pago, se le redireccionará al TPV del banco, que será el encargado de solicitar los datos. Este tipo de pago, es más rápido de gestionar, pues una vez aprobado, se pasa a la preparación del pedido, por orden de entrada.
Entrega de los Productos
Los envíos se realizan en paquetes totalmente anónimos y NO tienen marcas o signos externos que identifiquen su contenido. Para mas discrección, los paquetes llevan como remitente del mismo, la empresa Mundo Ave Cavite S.L.
Actualmente, se envías todos los pedidos a través de Correos Express, con entrega de 24-72h, según destino y disponibilidad, pudiendo realizarse estos en todo el territorio nacional y en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Los envíos salen los días laborables de Lunes a Viernes.
Si se requiriera, por necesidades del servicio, los envíos pueden ser enviados por otra compañía sin previo aviso.
Se confirma por correo electrónico el envío del paquete, en el momento en el que salen de nuestras instalaciones.
Garantía
Algunos productos tienen una garantía de 2 años. Si el cliente detectara una anomalía o mal funcionamiento de éste, siempre que no haya sido manipulado el producto, podrá optar por la reparación del bien o por su sustitución, salvo que resulta imposible por parte de www.mundoaviar.com. En el caso de que no exista tal hecho y no cubra la garantía, los gastos de envío deberán ser abonados por el cliente. NO se aplicará el periodo de garantía en el caso de fallos o defectos causados por accidente, mal uso o negligencia por parte del cliente. Al mismo modo, cualquier tipo de manipulación o variación de cualquier producto anulará automáticamente la garantía.
Devoluciones y Reclamaciones
Para cualquier devolución o reclamación debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a la dirección de info@mundoaviar.com. Deberá indicar el nº de factura y el problema detectado. Para que sean admitidas las devoluciones, deberán cumplirse los siguientes requisitos:
- Los productos deben conservar intacto su precinto de origen
- El cliente ha de hacerse cargo de los gastos de envío ocasionados en caso de la devolución, abonándolos directamente a la compañía de transportes en el momento de la recogida.
- El producto que se va a devolver debe estar correctamente embalado para su devolución.
Seguridad y Privacidad
Con la finalidad de que todos los pedidos/productos sean entregados y dar respuesta a la información solicitada Mundo Ave Cavite S.L. procederá a la recogida de datos de carácter personal, que serán tratados de conformidad con lo establecido en la normativa vigente relativa la la LPDCP, Ley de Protección de Datos de Carácter Personal. Estos datos se incluirán en un fichero automatizado de carácter personal.
Con el fin de poder ofrecer nuestros servicios, el cliente consiente expreseamente la cesión de sus datos de carácter personal contenidos en el fichero automatizado con los fines exclusivos de elaboración de facturas, entrega de pedidos, envíos de noticias, etc.
El usuario queda igualmente informado sobre la posibillidad de ejercer los derechos reconocidos por el ordenamiento jurídico en la siguiente dirección:
Denominación Social: Mundo Ave Cavite S.L.
Dirección: Calle Ixerango, Poligono Biarritz N°47, CP: 48340, Amorebieta España
CIF: B04954558
Email: info@mundoaviar.com
Los datos recogidos y almacenados solo serán procesados para la correcta prestación de nuestros servicios contratados y la realización del envío de los pedidos formalizados